Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun ml668, hak yang ada pada anda sebagai ahli, dan laluan yang tersedia jika anda ingin bertanya atau membuat perubahan pada rekod akaun. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terma Penggunaan Akaun
Hak Semakan Rekod
Laluan Sokongan FPX & DuitNow
Polisi Privasi Akaun
NOTIS POLISI RASMI
Kedudukan Undang-undang dan Skop Polisi Kami
Penggunaan platform ml668 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami membentuk polisi ini untuk memberikan kejelasan tentang cara kami menguruskan akaun, transaksi dan data ahli. Setiap deposit yang dibuat melalui FPX, Bank Transfer atau DuitNow direkodkan dalam sistem akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa melalui papan pemuka selepas log masuk. Polisi ini terpakai untuk semua interaksi dalam platform, termasuk penggunaan dompet akaun, rekod transaksi dan permohonan sokongan. Kami tidak membuat dakwaan undang-undang di luar skop yang boleh disahkan. Sebarang pertanyaan berkaitan terma hendaklah dihantar melalui saluran sokongan rasmi yang disenaraikan dalam halaman ini. Capaian kepada platform bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Jika terdapat perubahan pada polisi ini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengetahui terma semasa.
FPX
Transaksi melalui FPX
DuitNow
Pemindahan DuitNow
Bank Transfer
Pindahan Bank tempatan
Touch 'n Go eWallet
Deposit Touch 'n Go eWallet
SKOP DAN LIPUTAN
Apa Yang Termasuk dan Tidak Termasuk Dalam Polisi Ini
Polisi undang-undang ini membezakan dengan jelas antara perkara yang kami kawal secara langsung dan perkara yang tertakluk kepada pihak ketiga atau undang-undang luar. Fahami skop ini sebelum menggunakan akaun anda untuk sebarang transaksi atau permohonan.
Capaian Akaun
Polisi ini meliputi cara anda membuka, menggunakan dan menutup akaun ml668. Syarat log masuk, pengesahan identiti dan kawalan sesi semuanya tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini.
Transaksi Kewangan
Deposit melalui FPX, Bank Transfer dan DuitNow diproses mengikut terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing. Rekod transaksi anda tersedia dalam papan pemuka akaun selepas log masuk.
Kandungan Platform
Tajuk permainan daripada studio seperti CQ9, Spadegaming dan JDB disediakan oleh pembekal kandungan masing-masing. Terma penggunaan kandungan ini tertakluk kepada polisi yang kami tetapkan, bukan polisi pembekal individu.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau perkhidmatan luar yang mungkin anda akses melalui platform ini tidak dilindungi oleh polisi undang-undang ml668. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma pihak ketiga berkenaan secara berasingan.
HAK AHLI AKAUN
Tindakan Praktikal Yang Anda Boleh Ambil
Sebagai ahli, anda mempunyai beberapa hak yang boleh dilaksanakan melalui akaun anda. Kami menyediakan laluan yang jelas untuk semakan rekod, pembetulan maklumat peribadi dan permohonan sokongan. Rekod transaksi termasuk deposit FPX dan pemindahan DuitNow boleh disemak terus dari bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka. Jika anda mendapati maklumat akaun yang tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui borang sokongan kami. Setiap permintaan akan diproses dan kami akan memaklumkan status melalui e-mel yang didaftarkan. Hak ini tidak bersyarat — ia tersedia kepada semua ahli aktif yang mempunyai akaun yang telah disahkan.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti termasuk deposit dan pengeluaran. Rekod ini dipaparkan secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan.
Betulkan Maklumat
Jika nama, nombor telefon atau e-mel dalam akaun anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui borang hubungi kami. Sertakan dokumen yang berkaitan untuk mempercepatkan semakan.
Ajukan Pertanyaan
Sebarang soalan berkaitan terma, skop polisi atau butiran transaksi boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pastikan anda menyatakan nombor akaun dalam pertanyaan anda.
Minta Penutupan Akaun
Jika anda ingin menutup akaun, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan ini dan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel yang sama.
LALUAN HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkenaan Soal Undang-undang
Kami menyediakan tiga laluan sokongan untuk pertanyaan berkaitan polisi dan undang-undang. Pilih laluan yang paling sesuai mengikut jenis pertanyaan anda.
Sembang Langsung
Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau rekod transaksi. Laluan ini tersedia untuk ahli yang telah log masuk.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi undang-undang, permintaan pembetulan data atau permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan rasmi kami. Sesuai untuk kes yang memerlukan dokumentasi.
Borang Dalam Akaun
Borang permintaan tersedia di bahagian tetapan akaun anda selepas log masuk. Gunakan borang ini untuk permintaan formal seperti pembetulan maklumat atau semakan rekod.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN
Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun
Kami menguruskan data akaun mengikut amalan yang bertanggungjawab. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran digunakan hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi seperti deposit FPX dan pemindahan DuitNow. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Pengurusan Kuki
Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk.
Keselamatan Akaun
Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan kelayakan semasa log masuk. Kami menggalakkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, hubungi sokongan dengan segera.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dihapuskan.
Permohonan Perubahan
Untuk meminta perubahan pada data peribadi atau mengemukakan kebimbangan berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan Yang Kerap Dikemukakan Berkaitan Polisi Ini
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh ahli berkaitan terma undang-undang, hak data dan laluan sokongan polisi ml668.
Adakah polisi undang-undang ini terpakai kepada transaksi FPX dan DuitNow saya?
Ya. Semua transaksi yang dibuat melalui FPX, DuitNow dan Bank Transfer dalam akaun ml668 tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam polisi ini. Rekod setiap transaksi boleh disemak dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Bagaimana cara saya menyemak rekod transaksi atau sejarah akaun saya?
Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran, termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX, dipaparkan di sana. Tiada permintaan khas diperlukan untuk semakan asas.
Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun saya?
Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian tetapan akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Sertakan dokumen pengenalan diri yang berkaitan supaya permintaan dapat diproses dengan lebih cepat dan tepat.
Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Selepas penutupan akaun, rekod dan maklumat anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami.
Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada kebimbangan berkaitan privasi atau penggunaan data?
Kemukakan kebimbangan privasi anda melalui e-mel sokongan rasmi atau borang permintaan dalam akaun. Nyatakan dengan jelas jenis data yang dibimbangkan dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Adakah polisi ini berubah dari semasa ke semasa dan bagaimana saya akan diberitahu?
Polisi ini boleh dikemas kini apabila perlu. Sebarang perubahan yang ketara akan dipaparkan melalui notis dalam akaun anda sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.